Qu'est-ce que le MLM. Marketing multiniveau = arnaque ?

Toutes les façons éthiquement discutables de gagner de l'argent ne sont pas interdites. Un exemple est le marketing à plusieurs niveaux également connu sous le nom de MLM (marketing multiniveaux). MLM est un terme connu en marketing. C'est une stratégie que certaines entreprises utilisent pour vendre leurs produits et services. Le marketing à plusieurs niveaux encourage les membres existants du programme à promouvoir et à vendre les produits de l'entreprise à d'autres.

De nombreux systèmes MLM sont légaux, mais il existe également des cas où le marketing à plusieurs niveaux fonctionne comme un système pyramidal, qui comprend également le domaine de l'investissement, projets de crypto-monnaie et liés. En conséquence, de nombreuses entreprises opérant de manière honnête et légale sont traitées comme des entreprises louches. Dans le texte d'aujourd'hui, nous expliquerons ce qu'est exactement le MLM et présenterons des exemples d'entreprises qui fonctionnent selon cette stratégie marketing.

LIRE: Charles Ponzi - le créateur de la célèbre pyramide financière

Qu'est-ce que le MLM (Multi Level Marketing) ?

Le marketing à plusieurs niveaux est un moyen légitime de gagner de l'argent et est souvent utilisé par les entreprises qui souhaitent utiliser leurs clients existants comme leurs "vendeurs". Grâce à cela, l'entreprise fonctionne sur le principe du marketing de bouche à oreille, ce qui devrait en théorie réduire les coûts de vente et de marketing. Bien entendu, le niveau de ces coûts dépend de la manière dont l'entreprise souhaite mettre en œuvre ses stratégies marketing.

Comment fonctionne le MLM ? Le client peut être un entrepreneur, un distributeur ou un promoteur des produits de l'entreprise. Très souvent, les clients existants commencent à être des "missionnaires" de l'offre de l'entreprise. En conséquence, ils convainquent leurs connaissances, amis ou voisins d'acheter les produits. Si une nouvelle personne commence à acheter un produit, alors "fournisseur principal » reçoit une commission de la société sur les ventes générées. De plus, si le nouveau client amène un autre client, le client d'origine recevra également une fraction de la valeur de ses achats du client suivant. Cela l'amène à se former "pyramide des revenus", ce que certains appellent "bâtir un revenu passif".

Schéma MLM. Source : wikipedia.org

La pyramide susmentionnée signifie que plus tôt vous rejoignez MLM, plus vos revenus seront théoriquement élevés. Une telle structure signifie que les personnes qui sont au sommet de la pyramide peuvent obtenir des revenus très élevés, et les personnes au bas sont des fournisseurs de liquidités et ne génèrent pas elles-mêmes de flux de trésorerie positifs du programme MLM.

Du fait que la stratégie MLM exclut de donner un salaire fixe à ses "participants-vendeurs", cette façon de gagner de l'argent est bonne pour les personnes qui ont un esprit d'entreprise. Ce personnage vous permet d'atteindre vos propres objectifs de vente, ce qui vous permet de générer des revenus satisfaisants. Cependant, si une personne timide et paresseuse veut tirer de gros profits de cette stratégie marketing, ses chances seront proches de zéro.

Informations complémentaires

Bien que le fonctionnement du marketing à plusieurs niveaux soit légal, il est souvent considéré comme controversé. Cela est dû au fait que son fonctionnement peut ressembler à une pyramide financière. La raison en est que les membres revendeurs sont payés avec l'argent des personnes au bas de la pyramide.

Comment pouvez-vous distinguer une entreprise opérant légalement qui fonde ses ventes sur le marketing à plusieurs niveaux d'un système pyramidal ? Un moyen simple de faire la différence entre les deux consiste à persuader les clients d'augmenter leurs ventes. Dans une démarche "saine", c'est l'entreprise qui vend les produits au client final. Cependant, les stratégies qui « bourrent » les participants MLM avec des produits sont suspectes, ce qui les oblige à rechercher de nouveaux clients. Les entreprises suspectes ont tendance à se concentrer sur le recrutement de nouveaux participants au programme plutôt que sur la vente et l'amélioration du produit.

Il existe un certain nombre de signaux qui indiquent que l'entreprise fonctionne sur la base d'une pyramide financière illégale déguisée en simple marketing à plusieurs niveaux. La Federal Trade Commission met en garde les entreprises qui :

• Ils annoncent la méthode MLM à leurs clients comme un moyen très rapide de générer des revenus stupéfiants
• Ils encouragent constamment les participants à se concentrer sur la recherche de nouveaux clients
• Les gains dépendent du nombre de personnes que vous incluez dans la structure, et non de la valeur des produits vendus
• Ils encouragent à rejoindre le programme sans informer en détail sur leur produit, qu'ils ont l'intention d'offrir aux clients
• Les valeurs minimales des produits achetés qui doivent être "vendus" à d'autres clients
• Frais de formation élevés
• Ils fonctionnent sur les émotions et non sur une présentation fiable de l'offre
• Les distributeurs de produits continuent d'acheter des produits qu'ils trouvent difficiles à vendre afin de se qualifier pour un prix d'entreprise.

Marketing multiniveau - Exemples

Il existe de nombreux exemples d'entreprises dans le monde qui fonctionnent sur la base de la stratégie de marketing à plusieurs niveaux. Certains d'entre eux sont cotés en bourse.

Amway

C'est une entreprise qui utilise des stratégies MLM pour vendre ses produits. L'entreprise se concentre sur la vente de produits des segments de la santé, de la beauté et de la chimie domestique. Amway vend ses produits dans plus de 100 pays à travers le monde. Le chiffre d'affaires de l'entreprise en 2021 était de 8,9 milliards de dollars. La société est reconnue comme la plus grande structure de commercialisation à plusieurs niveaux au monde.

Nutrition Herbalife

C'est une société cotée à la bourse américaine. Herbalife Nutrition a été le héros d'une grande lutte d'investisseurs lorsque Bill Ackman a commencé à vendre à découvert les actions de la société en 2012. La valeur de la position courte était de 1 milliard de dollars. Ackman pensait que les opérations de l'entreprise étaient un système pyramidal et que l'entreprise trompait ses clients. Malgré une enquête de la FTC en 2016, l'entreprise a continué à fonctionner. Cependant, en raison de  Suite aux commentaires de la FTC, Herbalife a dû restructurer ses opérations. Contre Ackman est venu Carl Icahn. Le différend s'est terminé par une victoire pour Icahn, qui a pris une position longue sur les actions Herbalife d'environ 2018 milliard de dollars. Bill Ackman a annoncé son retrait de la position courte en XNUMX.

Herbalife vend elle-même des produits conçus pour aider ses clients à perdre du poids. L'entreprise explique qu'elle offre à ses clients la possibilité d'un remboursement s'ils ne sont pas satisfaits de l'offre produit.

Medifast

Medifast est une autre société qui opère dans le modèle MLM et est cotée en bourse. Les revenus de l'entreprise en 2021 s'élevaient à 1,5 milliard de dollars, tandis que le bénéfice net était de 164 millions de dollars. L'entreprise vend des produits amincissants et des produits de santé. L'entreprise vend smoothies, soupes, barres, crêpes, puddings, etc.

Comme vous pouvez le voir, certaines entreprises opérant dans le modèle de marketing à plusieurs niveaux ont une très grande échelle d'opérations. Ce ne sont pas des pyramides financières classiques qui croissent rapidement et chutent encore plus vite.

Le MLM est-il fait pour vous ?

Avant de décider de participer au marketing à plusieurs niveaux, vous devez répondre aux questions suivantes :

• Suis-je sûr que l'entreprise fonctionne avec intégrité ? - chaque "drapeau rouge" doit être un signal d'alarme et décourager la participation à des projets louches.
• Est-ce que je veux être vendeur ? – si vous souhaitez rejoindre MLM, vous devez être un vendeur. En plus de présenter l'offre de produits, vous devrez convaincre d'une manière ou d'une autre d'adhérer au schéma MLM. Si vous n'avez pas de don à vendre, vous devriez chercher un autre emploi.
• Avez-vous un bon vendeur? – s'assurer qu'il existe un marché pour le produit. Discutez avec vos amis et votre famille. Vous pouvez également lire les avis des personnes qui ont rejoint le MLM (focus sur les retours négatifs).
• Peut-on être systématique ? – vous devez être conscient que pour atteindre vos objectifs financiers  vous devrez travailler dur et systématiquement pour construire un réseau de clients suffisamment large. Ce n'est qu'alors que vous pourrez travailler moins tout en recevant des salaires élevés.
• Saurez-vous bien gérer votre temps et votre argent ? Chaque activité commerciale comporte ses risques. Les affaires MLM aussi. Bien que les dépenses initiales soient faibles, la mise à l'échelle nécessite un investissement considérable en temps et en argent. Après tout, vous devrez plus d'une fois engager des coûts élevés pour atteindre le client sans la garantie de générer des revenus. De plus, vous devrez passer beaucoup de temps à améliorer vos compétences en vente et à gérer les activités après-vente (aider les clients, les motiver à rechercher d'autres clients).
• Avez-vous déjà comparé le produit avec la concurrence ? – avant de décider de rejoindre le programme MLM, vous devez examiner attentivement si le produit que vous vendez apporte réellement un bénéfice au client final. L'avantage peut être soit une qualité supérieure, soit un prix inférieur. Méfiez-vous des « ingrédients miracles » ou des résultats garantis.
• Avez-vous calculé les coûts avec précision? – il vaut la peine de vérifier s'il y a des coûts cachés, tels que les frais de matériel de formation ou le coût de la formation elle-même. Vérifier si certains de ces coûts ne se répètent pas, ce qui remet en cause la rentabilité économique de l'activité.
• Avez-vous bien lu et compris tous les documents ? – lire attentivement le plan d'affaires de l'entreprise, les documents concernant les conditions de rémunération et les coûts. Faites également attention au contenu de tous les documents que vous devez signer. Au lieu d'agir sur les émotions, lisez les documents attentivement et avec scepticisme. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir bien compris les documents, faites appel à un professionnel qui vous évitera de signer un contrat défavorable.

Marketing multi-niveaux - résumé

Principales conclusions de la stratégie MLM :

• Le marketing à plusieurs niveaux est une activité légale dans de nombreux pays. Certaines entreprises bien connues construisent leurs stratégies de vente sur MLM.
• Les membres MLM existants sont encouragés à promouvoir le produit et à le vendre à d'autres, augmentant ainsi le bassin de clients de l'entreprise.
• L'entreprise verse aux membres qui "apportent" plus de clients un pourcentage de la valeur des produits achetés à un nouveau participant au programme.
• Plus son membre attire de personnes vers le système MLM, plus le revenu potentiel des commissions de vente est important.
• Aux États-Unis, les programmes de marketing à plusieurs niveaux sont étudiés par la FTC (Federal Trade Commission) en termes d'exercice d'une activité légale. Si l'agence estime que l'entreprise fonctionne selon le modèle d'une pyramide financière, elle peut interdire l'activité légale.