Trading 212 et problème d'exécution des ordres. Le courtier blâme les autres

Le portail Finance Magnates a publié des informations sur l'un des clients Courtier Trading 212 à propos de gros problèmes avec le fonctionnement de sa plateforme de trading, qui peuvent entraîner d'énormes pertes pour les investisseurs individuels. L'entreprise ne le nie pas, mais la blâme sur des problèmes techniques ... Interactive Brokers.

Le lecteur de Finance Magnates n'a pas laissé de fil sur Trading212. Il attire l'attention non seulement sur la plate-forme de trading à nouveau bégayant, mais sur sa paralysie totale qui s'est produite ces derniers jours. Selon un rapport en ligne, des milliers de clients n'avaient aucun moyen d'exécuter la transaction. De plus, le support de l'entreprise reste sourd aux commentaires des utilisateurs, même lorsque des erreurs apparaissent lors de la conclusion de la transaction (une fois qu'elle a été lancée avec succès). Il va sans dire que cela peut entraîner d'énormes pertes financières auxquelles les investisseurs individuels sont bien sûr - comme d'habitude - exposés. Surtout les moins expérimentés.

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Trading 212: Ce n'est pas nous, ce sont des courtiers interactifs

Société Trading212, qui est autorisée FCA britannique, a admis aux journalistes des magnats financiers qu'elle avait effectivement des problèmes techniques indéfinis. Cependant, il ne se sent pas coupable. Il estime que la faute était du côté d'Interactive Brokers, qui agit en tant qu'intermédiaire.

«L'exécution des ordres a été retardée en raison des temps d'arrêt de l'intermédiaire, Interactive Brokers, ce qui a complètement limité notre capacité à traiter les transactions. L'entreprise travaille actuellement à augmenter sa capacité afin que la situation ne se répète pas à l'avenir " - nous lisons dans le communiqué de Trading212.

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Le courtier est sous le feu

Trader 212, qui fait également la promotion dynamique de sa plateforme de transaction en Pologne, doit faire face à des problèmes techniques pas pour la première fois. Il y a littéralement quelques semaines, il a été attaqué par la méthode de piratage la plus simple et la plus difficile à appeler - DDoS, consistant en un nombre massif de vues de pages / plates-formes. À l'époque, les utilisateurs avaient également des problèmes avec les transactions, mais heureusement, nous avons réussi à les gérer en une journée. 

Le problème peut concerner plusieurs centaines de milliers de personnes, car la société affirme avoir plus d'un demi-million de comptes actifs avec des fonds atteignant un montant de 1 milliard de dollars.